베트남은 현금 없는 결제 시스템을 발전시키기에 최적의 환경을 갖추고 있습니다

베트남 시민들의 해외 치료 수요 증가 추세

158월2019

B&Company

업계 리뷰

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다양한 베트남이 현금 없는 결제의 발전을 위한 최적의 환경을 갖추고 있다고 판단할 수 있는 요인이 있다.
첫 번째 요인은 정부의 적극적인 지원이다. 정부는 현금 없는 거래를 장려하고 국내 현금 기반 거래를 2020년까지 전체 시장 거래의 10% 미만으로 줄이기 위한 새로운 정책에 서명했다. 이 계획에 따라 수도, 전자제품 및 통신 서비스 제공업체 중 최소 70%가 개인과 가구를 대상으로 현금 없는 결제를 수용하도록 요청받게 된다. World Bank에 따르면 2017년 베트남은 ASEAN 국가 중 은행 계좌 보유율이 가장 낮았으며, 15세 이상 인구 중 30.8%만이 은행 계좌를 보유하고 있었다. 이는 베트남에서 현금 없는 결제 수단을 사용하려면 은행 계좌를 보유해야 하므로 현금이 여전히 주요 결제 수단이라는 의미이다. 그러나 정부는 이 지표가 2020년 말까지 최소 70%로 증가할 것으로 예상했다. 또한 1성 quarter of 2019, there are 158 million bank cards issued, increased 16% compared with the 1성 quarter of 2018 and more than twice the current population age 15 and up. From 2017 to 2018, transactions made through ATM grew 112% in volume terms to 879 million transactions while transactions via POS accelerated 138% to 208 million transactions.

또 다른 주목할 만한 요인은 베트남 국민 자체이다. 인구의 70%가 35세 미만인 만큼, 이들은 젊고 기술에 익숙하며 신기술을 빠르게 수용하려는 성향이 강하다. 또한 ASEAN 국가 중 가장 높은 수준이며, 평균 비율은 각각 64.5%와 44.8%이다. 이는 베트남 사람들이 현금 없는 결제에 더욱 익숙해져 일상생활에서 이 방식을 사용하게 되었음을 보여준다. 베트남의 전자상거래 성장 역시 결제 선호의 변화에 기여하고 있다. 소비자들은 온라인 쇼핑을 더 선호하며, 온라인 쇼핑을 월 1회 이상 한다고 응답한 비율이 증가했고, 결제 수단으로 현금결제(COD)를 선택하는 사람의 비율은 91%(2015년)에서 70%(2018년)로 감소했다.

현금 없는 결제의 발전과 함께 모바일 결제 역시 성장 시장으로 부상할 것으로 예상된다.
베트남의 스마트폰 보급률과 인터넷 보급률은 각각 72%와 57%(2017년)로 높은 수준이다. 2019년 3월 31일 기준, 2018년 같은 기간과 비교했을 때 전자결제 총거래액은 13.46% 증가했으며, 거래 건수 기준으로는 65.81% 증가했다. 모바일 결제 역시 거래량 기준 97.75%, 거래액 기준 232.3% 증가했다. 또한 PwC가 중국, 홍콩, 러시아, 중동 및 ASEAN 국가를 포함한 27개국의 21,000명 이상의 사용자를 대상으로 실시한 조사에 따르면, 베트남은 매장에서 모바일 결제를 이용하는 사용자 수가 2018년부터 2019년까지 가장 크게 증가한 국가로 나타났다. 그 비율은 37%에서 61%로 24% 상승했다.
그러나 이 시장은 아직 초기 단계이며, 아래와 같이 70개가 넘는 사업자가 은행(45개), 독립 모바일 결제 사업자(14개), 인터넷 서비스(8개), MNO(3개), 소매 및 기타(3개) 등 여러 그룹으로 세분화되어 있다. 시장 선도 기업을 판단하기에는 아직 이르다.

현재 Momo는 2018년 4월 Journal of Investment Bridge가 베트남 국민 800명 이상을 대상으로 실시한 공개 설문조사에 따르면, 해외 경쟁사인 Samsung Pay와 PayPal 및 국내 사업자인 Bankplus를 제치고 가장 인기 있는 모바일 결제 서비스 제공업체로 자리 잡았다. 그러나 2017년에 출시되어 상대적으로 후발주자임에도 불구하고, 거대 기업 VNG의 ZaloPay는 SNS Zalo, EC Tiki, 엔터테인먼트 서비스 Zing으로 구성된 생태계를 기반으로 이 시장에서 유망한 경쟁자로 기대되고 있다. 다른 국내 사업자들도 해외 기업의 투자에 힘입어 경쟁을 가속화하고 있다. 주요 사례로는 싱가포르 국부펀드 GIC의 투자를 받은 하노이 소재 VNPay, 그리고 South Korea의 UTC Investment와 NTT Data의 투자를 받은 Payoo와 VNPTPay가 있다.

2018년 가장 인기 있는 모바일 결제 서비스 제공업체

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