越南洗衣市场在产品和服务领域均稳步扩张，这得益于城市化进程、卫生意识的提高以及市场逐步规范化。洗衣护理产品仍然是家庭支出的主导，而商业和工业服务则通过技术和运营升级而蓬勃发展。消费者对便利性、可持续性和标准化服务质量日益增长的需求，为结构化商业模式和外资参与提供了新的机遇。凭借开放的监管环境和不断变化的消费者偏好，越南洗衣行业为长期投资和战略性市场准入提供了巨大潜力。

市场概况

越南的洗衣市场在产品和服务方面均呈现快速增长。到2025年，洗衣护理品类（包括洗涤剂和柔顺剂）市场规模将达到约13.4亿越南镑，成为越南19.2亿越南镑家庭护理市场中占比最大的部分。预计该市场2025年至2030年的年均复合增长率将达到41.81亿越南镑。

越南家庭护理市场按细分市场划分的收入（2018-2030 年）)

单位：十亿美元

来源：Statista Market Insights[1]

随着消费品行业的增长，洗衣服务行业也发展迅速。2022年，商业洗衣服务市场（包括自助洗衣店、酒店洗衣或工业洗衣）的规模约为100万亿至4000亿美元，年增长率约为6100万亿至3000亿美元，显著高于亚洲地区361万亿至3000万美元的平均水平。 [2]当时，越南全国拥有超过15000家洗衣店，其中2020年至2022年间新增近601家，反映出该行业正处于快速扩张阶段。这些门店中约有961家是小型家族企业，表明该行业仍然高度分散且大多为非正规经营。即便如此，新店开业的强劲势头表明需求不断增长，并且随着城市化进程的持续推进和生活方式的改变，这一趋势还将持续下去。[3]预计未来几年市场将保持稳定增长。

增长驱动力

受消费者行为变化和更广泛的社会经济因素驱动，越南洗衣市场正在经历稳步转型。四大关键趋势正在塑造其当前的发展。

随着消费者环保意识的增强，环保和可持续产品正逐渐受到关注。[4]城市家庭对可生物降解的洗涤剂、天然成分和可回收包装表现出浓厚的兴趣。联合利华和宝洁等全球品牌已推出浓缩型液体洗涤剂，例如奥妙舒肤佳和碧浪强力凝露浓缩型等产品。虽然浓缩型洗涤剂的主要目的是提高资源利用效率和减少包装体积，但这些举措也可能与更广泛的可持续发展目标相契合，例如在越南市场推广可生物降解配方和可回收材料。

城市化和生活方式加速 [5] 越南消费者的洗衣方式正在发生改变。随着越来越多的人涌入城市，工作时间也越来越长，便捷省时的功能日益受到重视。这种转变体现在消费者对即用型液体洗涤剂、小包装和速洗产品的偏好不断增强，以及空间和时间有限的城市家庭对专业洗衣服务的需求逐渐增加。

越南35岁以下人口占比很高，其中年轻消费群体正在不断壮大。 [6]——也对重塑市场行为起着重要作用。年轻消费者往往更热衷于数字化，也更容易接受洗衣凝珠和浓缩洗衣液等新产品形式。此外，他们在网络购物平台上的活跃度以及对电商渠道日益增长的依赖，也推动了洗衣护理市场的逐步数字化转型。

最后，近期健康危机（新冠肺炎）后人们卫生意识的提高持续影响着消费者的偏好。许多家庭更加重视卫生和安全，从而导致对抗菌和消毒产品的需求持续增长。

影响市场格局的关键趋势

越南的洗衣服务业正逐步从小型、非正式的经营模式向更加规范化和现代化的商业模式转型。这一转型过程中两大趋势尤为突出：个人洗衣服务的兴起和工业洗衣业务的扩张——二者在商业结构、投资和服务创新方面都呈现出不同的发展方向。

个人洗衣服务

随着城市生活方式的改变和人们对便利性需求的日益增长，越南的个人洗衣服务正在不断发展。近年来，自助洗衣店和连锁加盟店开始在河内和胡志明市等大城市涌现。这些模式提供标准化的价格、可预测的质量和更快的周转时间，尤其吸引时间空间有限的年轻都市消费者。Wash Friends（韩国）和Mr Jeff（西班牙）等外国品牌的进入，反映出国际社会对越南消费服务行业的日益关注。它们的出现表明，投资者看到了将可扩展的特许经营模式引入越南市场的机遇，而目前越南的洗衣市场仍以家庭洗衣店为主。

工业洗衣服务

随着酒店、医院和制造工厂等行业需求的增长，工业领域也呈现蓬勃发展的态势。像EcoWash这样的运营商正逐步从人工操作转向半自动化系统，最终实现更高效、更技术化的运营。现代工业洗衣越来越注重节能节水、卫生控制和服务可靠性。[7]这反映了客户日益增长的期望。与国外设备供应商和技术顾问建立合作关系。[8] 已开始影响运营标准，尤其是在胡志明市及其附近工业区的大型设施中。尽管该领域目前规模相对较小，但其对合规性、可持续性和流程优化的关注表明，未来存在整合和专业发展的潜力。

越南洗衣服务市场正朝着更加规范化、高效化和更具投资吸引力的方向发展。标准化商业模式的出现、技术的逐步应用以及外资参与的初步迹象都表明，该行业正摆脱分散化，走向结构化、可扩展和以客户为中心的发展模式。

竞争格局

个人洗衣服务

随着规范化商业模式在城市地区的扩展，越南的个人洗衣服务行业正逐步走向现代化。Wash Friends 和 Mr Jeff 等国际品牌引入了标准化的服务模式，强调便捷性、卫生性和稳定的服务质量。尽管它们的运营模式不同——Wash Friends 采用自助服务，而 Mr Jeff 采用加盟模式——但都反映了从非正式的家庭式洗衣店向规范化、品牌主导的运营模式转变的趋势。它们的出现表明投资者对可扩展的、面向城市的服务理念越来越感兴趣，并可能有助于塑造越南洗衣市场的运营标准、客户期望以及未来的加盟发展方向。

一些 越南个人洗衣服务领域的活跃公司

资料来源：B&Company 汇编

工业洗衣服务

随着酒店、医疗保健和制造业的蓬勃发展，越南的工业洗衣行业也在稳步扩张。服务提供商正通过改进卫生管理、采用节能系统和专业服务流程来实现运营现代化。尽管市场规模仍然较小，市场份额数据有限，但现有证据表明，该行业正逐步向技术应用和环境可持续性方向发展。外国供应商和技术合作伙伴的日益参与也促进了设备现代化和整个行业运营标准的提升。

一些越南工业洗衣服务领域的活跃公司

资料来源：B&Company 汇编

监管环境

越南洗衣行业的监管环境依然良好，投资程序明确，产品法规标准化，并且对可持续商业实践的政策支持力度不断加大。

《投资法》（2020年）和《企业法》（2020年）允许大多数制造业和贸易活动中外资持股比例最高可达100%。投资者需从省级计划投资厅获得投资登记证（IRC）和企业登记证（ERC）。小型洗衣店（通常为家庭经营）则可按照简化的程序在区级进行登记。

《化学品法》（2007年）和第113/2017/NĐ-CP号法令对洗涤剂和织物护理产品的生产、进口和销售进行规范。所有产品必须贴有越南语标签，标明成分、用途和安全信息。进口商品在投放市场前必须符合相关的越南技术法规（QCVN）。

– 近期出台的政策，包括第 19/2025/NĐ-CP 号法令，简化了投资程序，并在国家绿色增长战略（2021-2030 年）下促进了环保型制造业的发展。

对投资者的主要启示

越南的洗衣市场在产品和服务领域都蕴藏着巨大的长期发展潜力，这得益于稳定的消费需求、城市化进程以及开放的监管环境。然而，成功进入该市场需要精心进行本地化布局、提升运营效率并适应不断变化的消费者行为。

在衣物洗涤护理产品领域，增长主要得益于消费者偏好转向液体、浓缩型和环保配方。投资者可以关注那些能够兼顾国际产品质量、本地化定价以及符合越南家庭香氛偏好的品牌。与当地分销商或零售网络合作对于拓展现代渠道和传统市场仍然至关重要，后者目前仍占据全国销售的很大份额。与当地制造商建立合作关系也有助于降低成本，并确保符合越南的化学品和标签法规。

在洗衣服务领域，持续的市场分散化为结构化、可扩展的商业模式提供了机遇，例如自助洗衣店、连锁加盟店和工业洗衣业务。该行业的现代化进程为外国投资者引入技术解决方案创造了潜力，包括节水节能系统、卫生监测工具和数字化管理平台。在酒店、医院和工厂需求不断增长的城市和工业区，产业合作可能尤其具有吸引力。

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[1] https://www.statista.com/outlook/cmo/home-laundry-care/vietnam

[2] https://en.sggp.org.vn/laundromat-market-growing-in-vietnam-post104793.html

[3] https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/topics/urbanization-in-vietnam/

[4] https://en.nhandan.vn/vietnam-works-towards-sustainable-production-and-consumption-post140664.html

[5] https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/topics/urbanization-in-vietnam/

[6] https://www.worldometers.info/demographics/vietnam-demographics/

[7] https://ecowash.net.vn/en/class-and-prestige-laundry-service-for-hotel-industry-from-ecowash-hcmc

[8] https://caresolutions.com.vn/en/industrial-laundry