Cuối cùng, nhận thức về vệ sinh được nâng cao sau các cuộc khủng hoảng sức khỏe gần đây (COVID-19) tiếp tục ảnh hưởng đến sở thích của người tiêu dùng. Nhiều hộ gia đình chú trọng hơn đến vệ sinh và an toàn, dẫn đến nhu cầu bền vững đối với các sản phẩm kháng khuẩn và khử trùng.

Các xu hướng chính định hình thị trường

Ngành dịch vụ giặt ủi tại Việt Nam đang dần chuyển đổi từ mô hình kinh doanh nhỏ lẻ, không chính thức sang mô hình kinh doanh bài bản và hiện đại hơn. Hai xu hướng chính nổi bật trong quá trình chuyển đổi này – sự trỗi dậy của dịch vụ giặt ủi cá nhân và sự mở rộng của dịch vụ giặt ủi công nghiệp – mỗi xu hướng đều thể hiện những định hướng riêng biệt về cơ cấu kinh doanh, đầu tư và đổi mới dịch vụ.

Dịch vụ giặt ủi cá nhân

Dịch vụ giặt ủi cá nhân tại Việt Nam đang phát triển để đáp ứng lối sống đô thị đang thay đổi và nhu cầu ngày càng tăng về sự tiện lợi. Trong những năm gần đây, các tiệm giặt ủi tự phục vụ và chuỗi cửa hàng nhượng quyền đã bắt đầu xuất hiện tại các thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Các mô hình này cung cấp giá cả chuẩn hóa, chất lượng ổn định và thời gian xử lý nhanh hơn, đặc biệt hấp dẫn người tiêu dùng trẻ tuổi ở thành thị với thời gian và không gian hạn chế. Sự gia nhập của các thương hiệu nước ngoài như Wash Friends (Hàn Quốc) và Mr Jeff (Tây Ban Nha) phản ánh sự quan tâm ngày càng tăng của quốc tế đối với lĩnh vực dịch vụ tiêu dùng tại Việt Nam. Sự hiện diện của họ cho thấy các nhà đầu tư nhìn thấy cơ hội trong việc giới thiệu các mô hình nhượng quyền thương mại, có khả năng mở rộng quy mô vào một thị trường vẫn còn bị chi phối bởi các tiệm giặt ủi gia đình.

Dịch vụ giặt là công nghiệp

Phân khúc công nghiệp cũng đang phát triển mạnh mẽ khi nhu cầu từ khách sạn, bệnh viện và các cơ sở sản xuất tăng cao. Các nhà vận hành như EcoWash đang dần chuyển đổi từ hệ thống thủ công sang bán tự động, hướng đến các hoạt động hiệu quả hơn, dựa trên công nghệ. Giặt ủi công nghiệp hiện đại ngày càng chú trọng đến việc tiết kiệm năng lượng và nước, kiểm soát vệ sinh và độ tin cậy của dịch vụ.[7], phản ánh kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng. Quan hệ đối tác với các nhà cung cấp thiết bị và cố vấn kỹ thuật nước ngoài[8] đã bắt đầu ảnh hưởng đến các tiêu chuẩn vận hành, đặc biệt là tại các cơ sở quy mô lớn tại Thành phố Hồ Chí Minh và các khu công nghiệp lân cận. Mặc dù phân khúc này vẫn còn tương đối nhỏ, nhưng việc tập trung vào tuân thủ, tính bền vững và tối ưu hóa quy trình cho thấy tiềm năng hợp nhất và phát triển chuyên môn trong tương lai.

Thị trường dịch vụ giặt ủi của Việt Nam đang tiến triển theo hướng chính thức hóa, hiệu quả hơn và hấp dẫn đầu tư hơn. Sự xuất hiện của các mô hình kinh doanh chuẩn hóa, việc áp dụng công nghệ dần dần và những dấu hiệu ban đầu của sự tham gia của nước ngoài đều cho thấy một lĩnh vực đang vượt qua sự phân mảnh để hướng tới sự phát triển có cấu trúc, có khả năng mở rộng và tập trung vào khách hàng.

Bối cảnh cạnh tranh

Dịch vụ giặt ủi cá nhân

Ngành dịch vụ giặt ủi cá nhân tại Việt Nam đang dần hiện đại hóa khi các mô hình kinh doanh bài bản mở rộng ra khu vực thành thị. Các thương hiệu quốc tế như Wash Friends và Mr Jeff đã giới thiệu các mô hình dịch vụ chuẩn hóa, chú trọng đến sự tiện lợi, vệ sinh và chất lượng đồng đều. Mặc dù hoạt động theo các mô hình khác nhau - tự phục vụ và nhượng quyền thương mại - nhưng cả hai đều phản ánh sự chuyển dịch rộng rãi từ các tiệm giặt ủi gia đình, không chính thức sang các hoạt động có tổ chức và do thương hiệu dẫn dắt. Sự hiện diện của họ cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của các nhà đầu tư đối với các mô hình dịch vụ có khả năng mở rộng, hướng đến đô thị và có thể góp phần định hình các tiêu chuẩn vận hành, kỳ vọng của khách hàng và sự phát triển nhượng quyền thương mại trong tương lai trên thị trường giặt ủi Việt Nam.

Một số các công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ giặt ủi cá nhân tại Việt Nam

Nguồn: Tổng hợp của B&Company

Dịch vụ giặt là công nghiệp

Ngành giặt là công nghiệp tại Việt Nam đang phát triển ổn định cùng với sự tăng trưởng của các ngành dịch vụ khách sạn, chăm sóc sức khỏe và sản xuất. Các nhà cung cấp dịch vụ đang hiện đại hóa hoạt động thông qua việc cải thiện quản lý vệ sinh, hệ thống tiết kiệm năng lượng và quy trình dịch vụ chuyên nghiệp. Mặc dù thị trường vẫn còn nhỏ và dữ liệu về thị phần còn hạn chế, nhưng bằng chứng hiện có cho thấy sự chuyển dịch dần dần sang áp dụng công nghệ và phát triển bền vững môi trường. Sự tham gia ngày càng tăng của các nhà cung cấp và đối tác kỹ thuật nước ngoài cũng đang góp phần hiện đại hóa thiết bị và nâng cao tiêu chuẩn vận hành trong toàn ngành.

Một số mộtcác công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ giặt là công nghiệp tại Việt Nam

Nguồn: Tổng hợp của B&Company

Môi trường pháp lý

Môi trường pháp lý của Việt Nam đối với ngành giặt là vẫn thuận lợi, với các thủ tục đầu tư rõ ràng, quy định sản phẩm chuẩn hóa và chính sách hỗ trợ ngày càng tăng đối với các hoạt động kinh doanh bền vững.

– Law on Investment (2020) and Law on Enterprises (2020) permit up to 100% foreign ownership in most manufacturing and trading activities. Investors are required to obtain both an Investment Registration Certificate (IRC) and an Enterprise Registration Certificate (ERC) from the provincial Department of Planning and Investment. Small-scale laundromats, often household-run, register at the district level under simplified procedures.

– Law on Chemicals (2007) and Decree 113/2017/NĐ-CP regulate the production, import, and sale of detergents and fabric-care products. All products must carry Vietnamese-language labels indicating composition, usage, and safety information. Imported goods must comply with the relevant Vietnamese Technical Regulations (QCVN) before being distributed in the market.

– Recent policies, including Decree 19/2025/NĐ-CP, have simplified investment procedures and promoted eco-friendly manufacturing under the National Green Growth Strategy (2021–2030).

Ý nghĩa quan trọng đối với các nhà đầu tư

Thị trường giặt là Việt Nam mang đến những cơ hội dài hạn đầy hứa hẹn trên cả hai phân khúc sản phẩm và dịch vụ, được hỗ trợ bởi nhu cầu tiêu dùng ổn định, đô thị hóa và môi trường pháp lý cởi mở. Tuy nhiên, để gia nhập thành công, doanh nghiệp cần chú trọng nội địa hóa, hiệu quả vận hành và thích ứng với hành vi tiêu dùng luôn thay đổi.

Trong phân khúc sản phẩm chăm sóc giặt giũ, tăng trưởng được thúc đẩy bởi sự chuyển dịch sở thích của người tiêu dùng sang các sản phẩm dạng lỏng, đậm đặc và thân thiện với môi trường. Các nhà đầu tư có thể tìm thấy tiềm năng trong việc định vị các thương hiệu cân bằng giữa chất lượng sản phẩm quốc tế với giá cả nội địa hóa và sở thích về hương thơm phù hợp với các hộ gia đình Việt Nam. Việc hợp tác với các nhà phân phối hoặc mạng lưới bán lẻ địa phương vẫn rất quan trọng để tiếp cận cả kênh thương mại hiện đại và thị trường truyền thống, vốn vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong doanh số bán hàng trên toàn quốc. Việc hợp tác với các nhà sản xuất trong nước cũng có thể hỗ trợ hiệu quả chi phí và tuân thủ các quy định về hóa chất và nhãn mác của Việt Nam.

Trong phân khúc dịch vụ giặt ủi, sự phân mảnh thị trường đang diễn ra mang đến cơ hội cho các mô hình có cấu trúc và khả năng mở rộng như tiệm giặt ủi tự phục vụ, chuỗi nhượng quyền thương mại và hoạt động giặt ủi công nghiệp. Việc hiện đại hóa ngành này tạo ra tiềm năng cho các nhà đầu tư nước ngoài giới thiệu các giải pháp dựa trên công nghệ, bao gồm hệ thống tiết kiệm nước và năng lượng, công cụ giám sát vệ sinh và nền tảng quản lý kỹ thuật số. Quan hệ đối tác công nghiệp có thể đặc biệt hấp dẫn tại các khu đô thị và công nghiệp, nơi nhu cầu từ khách sạn, bệnh viện và nhà máy đang gia tăng.

* Nếu bạn muốn trích dẫn bất kỳ thông tin nào từ bài viết này, vui lòng ghi rõ nguồn và cung cấp liên kết đến bài viết gốc để tôn trọng bản quyền.

[1] https://www.statista.com/outlook/cmo/home-laundry-care/vietnam

[2] https://en.sggp.org.vn/laundromat-market-growing-in-vietnam-post104793.html

[3] https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/topics/urbanization-in-vietnam/

[4] https://en.nhandan.vn/vietnam-works-towards-sustainable-production-and-consumption-post140664.html

[5] https://vietnam.opendevelopmentmekong.net/topics/urbanization-in-vietnam/

[6] https://www.worldometers.info/demographics/vietnam-demographics/

[7] https://ecowash.net.vn/en/class-and-prestige-laundry-service-for-hotel-industry-from-ecowash-hcmc

[8] https://caresolutions.com.vn/en/industrial-laundry