Thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 và triển vọng tương lai

23 Th1 2025

By: B& Company

Bản tin Việt Nam / Tin tức mới nhất trang chủ

Comments: Không có bình luận.

*Trong chuyên mục “Bản tin Việt Nam” này, các nhà nghiên cứu trẻ của B&Company sẽ cung cấp thông tin cập nhật về xu hướng các ngành công nghiệp, xu hướng tiêu dùng và xã hội Việt Nam. Những diễn giải và triển vọng trong tương lai là ý kiến ​​cá nhân của mỗi nhà nghiên cứu.

**Bài viết này được viết bằng tiếng Anh và bản dịch tự động được sử dụng cho các phiên bản ngôn ngữ khác. Vui lòng tham khảo phiên bản tiếng Anh để biết nội dung chính xác.

Thị trường thương mại điện tử của Việt Nam đã có sự tăng trưởng đáng kể vào năm 2024, củng cố vị thế là một trong những thị trường kỹ thuật số quan trọng của Đông Nam Á. Thị trường được thúc đẩy bởi sự gia tăng tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh, dân số trẻ am hiểu công nghệ và các chính sách hỗ trợ của chính phủ. Trong năm 2025 và những năm sau đó, bối cảnh thương mại điện tử của Việt Nam đang sẵn sàng cho sự chuyển đổi, các nỗ lực phát triển bền vững và cơ hội thương mại xuyên biên giới.

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam năm 2024

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam ước tính vượt 25 tỷ đô la vào năm 2024, tăng 20% so với năm 2023. Thương mại điện tử tại Việt Nam chiếm 2/3 tổng giá trị nền kinh tế số của cả nước và 9% tổng doanh thu hàng hóa bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng trên toàn quốc [1]. Trong khu vực Đông Nam Á, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đứng thứ 3 về quy mô, sau Indonesia và Thái Lan

Giá trị thị trường thương mại điện tử Việt Nam từ năm 2020 đến năm 2024

Đơn vị: Tỷ USD
Giá trị thị trường thương mại điện tử Việt Nam từ năm 2020 đến năm 2024

Nguồn: Bộ Công Thương

Ngoài ra, các nền tảng thương mại điện tử của Việt Nam cũng chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể, đặc biệt là TikTok Shop và Shopee, với doanh thu năm 2024 tăng lần lượt 151% và 66%. Chỉ tính riêng tháng 6 năm 2024, tổng doanh thu từ tất cả các nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam đã đạt 3 tỷ USD. Trong số các danh mục sản phẩm, thời trang và phụ kiện dẫn đầu thị trường, tạo ra gần 1 tỷ USD. Các danh mục sản phẩm khác bán chạy bao gồm mỹ phẩm, sản phẩm gia dụng và phong cách sống, công nghệ và đồ gia dụng.

Doanh thu thương mại điện tử tại Việt Nam theo danh mục sản phẩm tính đến tháng 6 năm 2024

Doanh thu thương mại điện tử tại Việt Nam theo danh mục sản phẩm tính đến tháng 6 năm 2024

Nguồn: AccessTrade

Sự phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử cũng mở đường cho tăng trưởng xuất khẩu thuận lợi thông qua các nền tảng trực tuyến. Giá trị xuất khẩu thương mại điện tử B2C của Việt Nam dự kiến sẽ đạt gần 6 tỷ đô la vào năm 2028, với các doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSME) đóng góp 25% vào mức tăng trưởng này [2]. Các điểm đến xuất khẩu chính của MSME bao gồm các thị trường lớn như Trung Quốc, Hoa Kỳ và Nhật Bản, cũng như các cơ hội mới nổi ở Anh, Châu Âu và Đông Á [3].

Cơ hội và thách thức cho sự tăng trưởng của thị trường

Đến năm 2024, Việt Nam có khoảng 79 triệu người dùng internet, chiếm 79% dân số cả nước [4]. Cùng với gần 100% kết nối di động, thương mại điện tử đã có thể mở rộng rộng rãi, tiếp cận cả khu vực thành thị và nông thôn [5]. Cùng năm đó, thị trường thanh toán trực tuyến đạt 149 tỷ đô la Mỹ, tăng 18% so với năm trước và dự kiến sẽ đạt 350 tỷ đô la Mỹ vào năm 2030. [6]Sự gia tăng của các nền tảng thanh toán kỹ thuật số đã tạo điều kiện cho các giao dịch diễn ra suôn sẻ hơn, giúp khách hàng dễ dàng mua sắm trực tuyến hơn. Sự chuyển dịch sang thanh toán không dùng tiền mặt này là một phần không thể thiếu trong sự phát triển của thương mại điện tử, cung cấp các tùy chọn an toàn và hiệu quả cho người tiêu dùng. Trong một cuộc khảo sát Q&Me gần đây với 300 người được hỏi, 81% cho biết họ mua hàng ít nhất một lần một tháng, trong khi 19% còn lại mua sắm ít thường xuyên hơn, khoảng một lần một tháng hoặc ít hơn.

Mặc dù có sự tiến bộ ở các khu vực thành thị, việc giao hàng đến các vùng xa xôi và nông thôn vẫn là một thách thức do cơ sở hạ tầng chưa phát triển. Hạn chế này ảnh hưởng đến thời gian giao hàng và làm tăng chi phí hoạt động, cản trở việc mở rộng thương mại điện tử vào các khu vực này [7]. Ngoài ra, hàng giả và hàng kém chất lượng vẫn là vấn đề phổ biến trên các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee và TikTok Shop. Nhiều người bán công khai tiếp thị các sản phẩm giả từ các thương hiệu nổi tiếng như Rolex, Adidas, Nike, Cerave, v.v. Điều này đã làm gia tăng mối lo ngại của người tiêu dùng về tính xác thực của sản phẩm, khiến một số khách hàng thích mua hàng trực tiếp từ các cửa hàng vật lý đáng tin cậy [8].

Một thách thức quan trọng khác là tình trạng thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng cao tại Việt Nam. Theo khảo sát của AccessTrade đối với 200 MSME, 95% số người được hỏi cho biết họ gặp khó khăn do thiếu lao động có tay nghề. Nhân lực được xác định là có nhu cầu cao nhất bao gồm nhà phát triển phần mềm thương mại điện tử (67%), chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số (63%), chuyên gia chuỗi cung ứng và hậu cần (62%) và đại diện dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ (49%). Những khoảng cách này ảnh hưởng đáng kể đến khả năng đáp ứng nhu cầu hoạt động và duy trì tăng trưởng của các doanh nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử [9].

Triển vọng thị trường thương mại điện tử Việt Nam trong tương lai

Việt Nam tiếp tục duy trì tăng trưởng thương mại điện tử ổn định với CAGR dự kiến là 18–20% trong những năm tới. Đến năm 2030, thị trường dự kiến sẽ đạt doanh thu 63 tỷ đô la Mỹ. Vị trí chiến lược của Việt Nam và sự tham gia vào các hiệp định thương mại như CPTPP, EVFTA và RCEP định vị Việt Nam là trung tâm thương mại điện tử xuyên biên giới, qua đó tăng cường hơn nữa các cơ hội xuất khẩu. Sự tích hợp của các nền tảng thương mại xã hội như TikTok Shop và Shopee đang định hình lại cách các doanh nghiệp tương tác với nhóm nhân khẩu học trẻ tuổi, am hiểu công nghệ. Kết hợp với dự thảo của Chính phủ về Kế hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2026 đến 2030, dự kiến công bố vào năm 2025, nêu rõ các mục tiêu và trách nhiệm của các bộ, ngành, Việt Nam đặt mục tiêu trở thành trung tâm thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á.

– Doanh số bán lẻ thương mại điện tử dự kiến sẽ tăng trưởng 20–30% hằng năm, chiếm 20% tổng doanh số bán lẻ hàng hóa toàn quốc.

– Mục tiêu tỷ lệ doanh nghiệp áp dụng thương mại điện tử trên 70%.

– 60% các cơ sở giáo dục đại học và đào tạo nghề sẽ triển khai các chương trình đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực thương mại điện tử.

Thị trường thương mại điện tử dự kiến sẽ còn phát triển mạnh mẽ hơn nữa trong tương lai với sự tham gia của nhiều nền tảng thương mại điện tử quốc tế. Cụ thể, năm 2024, Việt Nam chào đón sự gia nhập của hai nền tảng lớn là Temu và Shein đến từ Trung Quốc. Tuy nhiên, hai gã khổng lồ thương mại điện tử này đã phải dừng hoạt động ngay sau đó do cần hoàn tất các thủ tục cần thiết [10]. Tuy nhiên, tình hình này làm nổi bật tiềm năng của thị trường thương mại điện tử Việt Nam, khi nhiều công ty lớn đã sẵn sàng tham gia hoặc có kế hoạch khai thác thị trường hấp dẫn này.

Kết luận

Thị trường thương mại điện tử của Việt Nam là động lực chính của nền kinh tế số Đông Nam Á, với sự tăng trưởng mạnh mẽ được thúc đẩy bởi sự gia tăng khả năng tiếp cận internet và các chính sách hỗ trợ của chính phủ. Trong khi vẫn còn những thách thức như cơ sở hạ tầng và lòng tin của người tiêu dùng, thương mại xuyên biên giới vẫn mang lại những cơ hội to lớn. Bằng cách giải quyết những rào cản này, Việt Nam đang trên đà củng cố vị thế là quốc gia dẫn đầu khu vực về thương mại điện tử, mang đến tương lai đầy hứa hẹn cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.


[1]Cổng thông tin điện tử Bộ Công Thương (2025). Thương mại điện tử chiếm hai phần ba nền kinh tế số của Việt Nam. < Truy cập >

[2]Báo Vietnam Plus (2024). Bùng nổ thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 < Truy cập >

[3]Access Partnership (2024). Cuộc cách mạng thương mại điện tử tại Việt Nam < Access >

[4]Datareportal (2024). Số hóa Việt Nam năm 2024 < Truy cập >

[5]Báo Lao Động (2024). Tỷ lệ kết nối di động của Việt Nam đạt gần 100% < Truy cập >

[6]Google E-conomy SEA (2024). Báo cáo E-conomy Việt Nam < Truy cập >

[7]Savills Vietnam (2024). Thương mại điện tử tại Việt Nam: Tăng trưởng nhanh và mở rộng thị trường < Truy cập >

[8]Báo Đại Biểu Nhân Dân (2023). Hàng giả trên các sàn thương mại điện tử < Truy cập >

[9]Access Partnership (2024). Cuộc cách mạng thương mại điện tử tại Việt Nam < Access >

[10] Reuters (2024). Temu và Shein đình chỉ hoạt động tại Việt Nam < Truy cập >

 

B&Company, Inc.

Công ty nghiên cứu thị trường của Nhật Bản đầu tiên tại Việt Nam từ năm 2008. Chúng tôi cung cấp đa dạng những dịch vụ bao gồm báo cáo ngành, phỏng vấn ngành, khảo sát người tiêu dùng, kết nối kinh doanh. Ngoài ra, chúng tôi đã phát triển cơ sở dữ liệu của hơn 900,000 công ty tại Việt Nam, có thể được sử dụng để tìm kiếm đối tác kinh doanh và phân tích thị trường.

Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay nhu cầu nào.

info@b-company.jp + (84) 28 3910 3913

 

Đọc thêm những bài phân tích khác

 

  • All
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Công nghệ thông tin
  • Giáo dục & Đào tạo
  • Năng lượng/Dầu khí
  • Nhân lực
  • Nội thất / Đồ dùng gia đình
  • Nông nghiệp/Lâm nghiệp/Thủy sản
  • Phân phối & Bán lẻ
  • Sản xuất
  • Thiết bị / Máy móc
  • Xây dựng & Bất động sản
ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN