ベトナムのコンビニエンスストア市場は、都市化、消費者ライフスタイルの変化、および利便性商品の需要増加によって、力強い成長を遂げてきた。2024年時点で、ベトナムの小売業界（コンビニエンスストアを含む）は大幅に成長し、2763.7億米ドルに達する見込みであり、今後数年間にわたり急速な拡大を続けると予測されている。ベトナムのコンビニエンスストアは、日用品から簡単な食事まで、幅広い消費者のニーズに応えており、都市生活に欠かせない存在となっている。

さらに、ベトナムは都市化率が30％、2024年には若年層が57％を占めるなど、利便性の高い買い物チャネルを発展させるための好条件を多く備えている。特に、ベトナムの中産階級は2030年までに現在の約3倍に増加すると見込まれており、これはコンビニエンスストアモデルの発展の主な原動力となる。

市場規模とトレンド

ベトナムのコンビニエンスストア市場は、2023年から2028年にかけて、13%以上の年平均成長率 (CAGR) で2264億米ドルの成長が見込まれている。都市化の進展、可処分所得の増加、そして若い技術に精通した消費者の利便性への需要が主要な成長要因である。2024年時点で、ベトナムには約1,374のコンビニエンスストアが存在し、ホーチミン市が市場をリードしている。2023年の売上に関しては、サークルKが市場シェアの38％を占め、続いてミニストップ（15％）、GS25（14％）、ファミリーマート（12％）、セブン-イレブン（8％）が続いている。

ベトナムのコンビニ数（2024年7月）

Source: Cafef.vn

国内企業がWinMart+、Bach Hoa Xanh、Co.op Smileなどのミニスーパーマーケットの開発に注力している一方で、アメリカ、日本、韓国などの国際企業はベトナムのコンビニ市場を支配しています。
コンビニ市場を牽引している主なトレンドとして、モバイル決済プラットフォームや、人工知能（AI）やモノのインターネット（IoT）などのデジタル技術の統合が挙げられます。また、COVID-19パンデミックにより、消費者の購買行動が変化し、より小規模で地域密着型の店舗、特に自宅に近い店を選ぶ傾向が強まりました。スマートフォンの普及によってモバイルコマースが拡大し、コンビニエンスストアもオンライン注文や宅配サービスに対応するようになっています。

ベトナムにおける日本のコンビニチェーン

日本のコンビニチェーンは、この市場で重要な役割を果たしています。代表的な企業として7-Eleven、FamilyMart、Ministopがあり、積極的に事業を拡大し、ベトナムに現代的な小売コンセプト、高品質のサービス、そして幅広い商品ラインナップをもたらしています。

これらの日本企業は、優れた店舗デザイン、多様な商品提供、そして強化された顧客体験によって、地元の競合他社との差別化に成功しています。

現在、日本のコンビニエンスストアは主にハノイやホーチミン市などの大都市に集中しています。しかし、郊外地域への拡大傾向が高まっており、これらの地域は新しい開発や市場成長の機会を提供しています。

日本のコンビニエンスストアの成功要因:

• 品質と安全性: 日本製品は高品質で安全性が高いと認識されており、これがベトナムの消費者を引きつけています。
• 顧客サービス: 日本のコンビニエンスストアは、親切で丁寧、効率的なスタッフによる優れた顧客サービスで知られています。
• 清潔さと整理整頓: 日本の店舗は一般的に清潔で整理整頓されており、顧客にとって快適な買い物体験を提供します。
• 商品の多様性: 日本のチェーンは、新鮮な食品、飲み物、スナック、家庭用品など、ベトナムの消費者の多様なニーズに応える幅広い商品を提供しています。

7- Eleven

Source: 7 Eleven Vietnam

Family Mart

Source: Familymart

Ministop

Source: Ministop Vietnam

チャンス

近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストアなどの現代的な小売チャネルが特に都市部で急速に増加している。多くの消費者は、その便利さ、商品バリエーション、向上したショッピング体験から、従来の市場よりもこれらの店舗を好むようになっている。

• 都市化とライフスタイルの変化：急速な都市化とベトナムの消費者の忙しいライフスタイルは、特にハノイやホーチミンのような都市で、食品、飲料、日用品への迅速で容易なアクセスへの需要を生み出している。
• デジタル統合：消費者がますます技術に精通するにつれ、モバイル決済や配送サービスを統合することは、成長の大きな機会となっている。多くの小売業者は、顧客体験を向上させ、業務を効率化するために、技術への大規模な投資を行っている。
• 製品の多様化：健康的な生活への意識が高まる中で、健康やウェルネス製品への注目が増加している。オーガニック、低糖、植物ベースの製品を提供するコンビニエンスストアは、より大きな市場シェアを獲得する可能性がある。

課題

ベトナムのコンビニ市場には大きな可能性がある一方で、いくつかの課題にも直面しています。

• 高い競争: サークルK、ファミリーマート、ミニストップのようなブランドだけでなく、WinMartやBach Hoa Xanhといった国内プレイヤーが運営するスーパーマーケットやミニマーケットも存在しており、市場は非常に競争が激しいです。
• サプライチェーンの複雑さ: ベトナムの物流やサプライチェーンインフラはまだ発展途上にあり、効率的な商品配送が困難です。特に国際ブランドにとって、複数の店舗を管理し、新鮮で多様な商品を安定的に供給することが課題となっています。
• 規制環境: 小売業者は、外国投資の制限や新規店舗の営業許可に関する課題など、ベトナムの変わりゆく規制環境に対処する必要があります。さらに、政府は地元企業を保護するために競争を厳密に監視しており、7-イレブンやファミリーマートのような外国企業にとっては困難な状況となることがあります。

結論

ベトナムのコンビニ市場は、都市化、デジタル技術の革新、そして消費者行動の変化に支えられ、持続的な成長を遂げる準備が整っています。東南アジアで最も急速に成長している中産階級を擁するベトナムは、小売業の分野で驚異的な成長を遂げてきました。この傾向は、若い人口層と旺盛な消費意欲により、今後も続くでしょう。7-イレブン、ファミリーマート、ミニストップのような日本のチェーンは、この成長をうまく活用できる立場にありますが、競争やサプライチェーンの問題、そして規制の課題を効果的に管理する必要があります。戦略的な計画により、国際的および国内のコンビニチェーンは、この急速に進化する市場で成功を収めることができるでしょう。

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