온라인 데이트 앱에 대한 개요

최초의 컴퓨터 기반 데이트 서비스는 1965년 미국에서 만들어졌지만, 온라인 데이트는 온라인 데이트 앱의 등장으로 인해 지난 10년 동안 인기를 얻었습니다. 2012년 Tinder가 출시된 이후 전 세계 앱 스토어에 수백 개의 데이트 서비스가 등장했습니다. 2018년 분석가들은 2020년까지 글로벌 온라인 데이트 시장이 $120억 달러에 이를 것으로 추정합니다(Business Insider, 2018). 2020년에 대한 최근 추정은 $27억 달러입니다. 두 추정치를 평가하는 것은 어렵습니다. 그러나 실제로 Match Group(Tinder, Hinge, OkCupid 등 가장 유명한 데이트 플랫폼을 소유한 회사)은 2019년 전체 매출을 $21억으로 기록했으며, 2018년 대비 약 241TP3조가 증가했습니다. 따라서 시장 참여자의 매출과 높은 성장률을 고려할 때, 2020년 글로벌 온라인 데이트 시장은 Statista의 추정치보다 높을 수 있으며, 최소 $30억 이상이 예상됩니다. Nikkei Asian Review의 Dylan Loh(2020)에 따르면, 싱가포르, 인도네시아, 말레이시아는 온라인 데이트 앱에 대한 사용자 지출 측면에서 ASEAN에서 선두적인 3개국입니다.

베트남은 세계에서 가장 젊고 역동적인 경제 중 하나로, 인구는 9,700만 명이고 평균 연령은 31세로, 이러한 추세에 뒤처지지 않습니다. 2020년 인터넷 사용자 수는 6,817만 명(인구의 70% 차지)(We are social, 2020)이며, 베트남은 온라인 데이트 앱 제공업체의 잠재적인 목적지가 되고 있습니다. Ymeetme의 CEO인 이마무라 토모카즈에 따르면, 2018년 시장 규모는 100만~200만 달러로 추산되었습니다. 이 수치는 미국(15억 달러)과 일본(4억 달러)에 비해 다소 적당한 것으로 간주됩니다.

우리가 찾은 것

2020년 5월, B&Company는 18~49세의 244명의 응답자를 대상으로 베트남에서 BEAN 플랫폼 온라인 데이트 앱 사용 및 행동에 대한 온라인 설문 조사를 실시했습니다. 흥미롭게도, 80% 이상의 응답자가 이전에 데이트 앱을 사용해 보았고, 그 중 약 절반이 현재 사용하고 있습니다. 현재 사용자 중 3/4는 현재 하노이와 호치민의 두 도시에 거주하고 있으며, 주로 35세 미만입니다(84%).

사용자들은 온라인 채널을 통한 공식적인 연애 관계에 대해 그다지 진지하지 않은 듯합니다. 74%는 새로운 친구를 사귀기를 기대하는 반면, 약 30%는 장기적인 관계나 결혼 상대를 기대합니다. 평균적으로 사용자들은 일주일에 3일 동안 데이트 앱을 사용합니다. 사람들은 실제로 온라인 데이트 앱에서 데이트를 했지만, 데이트 횟수는 다소 적습니다. 평균적으로 각 사용자는 온라인 데이트 앱에서 약 3회의 데이트를 합니다. 최대 79% 사용자는 온라인 데이트 앱에서 적어도 1회의 데이트를 합니다. 온라인 데이트 앱에서 얻은 공식적인 관계의 평균 횟수는 2회입니다. 약 9%만이 커플이 되고 2%만이 결혼합니다.

결제 행동과 관련하여 약 70% 사용자는 매칭 온라인 앱에 대해 비용을 지불하지 않았습니다. 앱에 대해 비용을 지불한 사람은 30%에 불과합니다., 25~30세 사용자는 다른 연령대보다 미래에 높은 지불 의도를 가질 가능성이 가장 높습니다. 이는 베트남의 평균 결혼 연령이 약 25세인 것을 감안할 때 상당히 중요합니다(GSO, 2019).

현재 시장에 출시된 온라인 데이트 앱

베트남에는 국내 앱과 해외 앱을 포함하여 다양한 데이트 앱이 시중에 나와 있습니다. Facebook Dating과 Tinder는 지난 6개월 동안 사용자가 가장 자주 사용한 두 브랜드입니다.

베트남에서 가장 많이 사용되는 두 온라인 데이트 앱인 Facebook Dating과 Tinder의 사용자도 위와 비슷한 상위 5개 기준을 선택합니다. 그러나 순위는 다릅니다. Tinder를 사용하는 주요 인센티브는 "많은 사용자"인 반면 Facebook Dating의 자극은 "사용자에 대한 정확한 정보"입니다.

현재 이용 중인 온라인 데이팅 앱에 대한 이용자 만족도의 평균 점수는 10점 만점에 7점이다. 특히, 이용자는 '사용자 수 많음', '외국 브랜드', '이용 편의성' 세 가지 측면에서 매우 만족하고 있다.

이 방식이 전통적인 데이트 방식을 대체할 수 있을까?

스마트폰 사용자가 가장 많은 상위 15개국(4,370만 명, 인구 45%)에 속하고, 개방성, 기술에 대한 호기심, 시민의 다른 사람들과 연결하려는 높은 수요와 함께 베트남은 온라인 데이트 앱에 가치 있는 시장으로 간주됩니다. 사실, BEAN 설문 조사는 베트남 사용자의 행동에서 사용 빈도나 지불 의향 등과 같은 긍정적인 특징을 보여줍니다. 법률과 관련하여 유일하게 관련된 규정은 일반적으로 모바일 기기의 앱에 관한 것입니다(조례 52/2013/NĐ-CP, 25조). 따라서 지금까지 베트남에서는 온라인 데이트 사업에 대한 규정이나 제한이 없었습니다.

그러나 베트남의 유교적 영향이 깃든 문화적 전통은 공급업체가 온라인 데이트 서비스를 성공적으로 구축하기 위해 특별히 주의해야 할 중요한 측면입니다. 게다가 비사용자와 사용자 모두 해결해야 할 특정한 우려 사항이 있습니다. 특히, 많은 비사용자와 이탈자(지난 6개월 동안 사용하지 않은 사람)는 수요가 있지만 온라인 관계를 믿지 않기 때문에 사용하지 않기로 선택합니다. 다른 일반적인 우려 사항은 개인 정보 보호에 대한 우려나 나쁜 사용자에 대한 두려움입니다. 간단히 말해서 해킹, 사기 및 피싱은 사람들이 온라인 데이트 앱을 신뢰하고 실제로 사용하지 못하게 합니다. 투자자는 이러한 우려 사항을 철저히 고려하고 적절한 전략을 개발해야 합니다.

푸옹 위엔

참고문헌:

1. 인포그래픽: 사랑과 기술의 역사(2013년 6월 15일).
2. 그레이엄 라피어(2018년 10월 12일). 온라인 데이트는 $120억 달러의 가치가 있을 수 있다 - 그리고 그것은 모두 틴더 덕분이라고 분석가가 말한다(MTCH).
3. Dylan Loh(2020년 3월 1일). 동남아시아가 모바일 데이트에 빠지면서 앱 제조업체가 현금을 벌어들인다.
4. 우리는 사회적입니다(2020). 베트남 인터넷 통계.
5. 탄 흐엉(2020년 4월 11일). 사회적 거리두기 중 분주한 온라인 데이트.
6. GSO(2019). 보도자료 2019년 인구 및 주택 조사 결과.
7. 하탄(2020년 2월 21일). 베트남 국민 4,370만 명이 스마트폰을 가지고 있습니다.
8. Trong Dat (2020년 7월 11일). 베트남은 온라인 데이트 앱에 유망한 시장이 되고 있습니다.