Kể từ khi ca bệnh đầu tiên được xác nhận tại Vũ Hán, Trung Quốc vào cuối năm 2019, coronavirus (COVID-19) đã tác động đáng kể đến đời sống hằng ngày và các hoạt động kinh tế - xã hội của người dân trên toàn thế giới. Việt Nam, quốc gia có chung biên giới với Trung Quốc, có mật độ dân số cao nhưng hệ thống y tế còn dễ bị tổn thương, đã lo ngại về sự lây lan của dịch bệnh mà WHO đã tuyên bố là một “đại dịch.”

Trong bối cảnh này, B&Company Vietnam đã thực hiện hai cuộc khảo sát bằng nền tảng khảo sát trực tuyến “Bean Survey (www.beansurvey.vn)” nhằm tìm hiểu phản ứng của người Việt Nam trước dịch bệnh này. Chúng tôi tin rằng kết quả khảo sát sẽ hữu ích đối với các nhà hoạch định chính sách, doanh nghiệp và những người muốn tìm hiểu phản ứng của xã hội trước các dịch bệnh truyền nhiễm.

Cuộc khảo sát đầu tiên được thực hiện trong nửa đầu tháng 2 (2/8-10). Dịch bệnh tạm thời lắng xuống trong khoảng thời gian từ ca bệnh đầu tiên vào ngày 23/1 đến ca bệnh thứ 16 vào ngày 13/2, nhưng cuộc khảo sát được tiến hành ngay trước thời điểm đó; mặc dù phản ứng ban đầu đã phát huy hiệu quả, vẫn chưa thể xác định khi nào dịch bệnh sẽ kết thúc. Chúng tôi đã đăng kết quả khảo sát “tin nóng” trên website của mình.

Cuộc khảo sát thứ hai được thực hiện vào cuối tháng 4 (18-21/4). Không có ca nhiễm mới nào trong ba tuần, nhưng ca bệnh thứ 17 được xác nhận vào ngày 6/3, và dịch bệnh đã nhanh chóng lây lan do các mầm bệnh mới được những người trở về nước mang vào. Trong tháng tiếp theo, số người nhiễm bệnh đã vượt quá 200. Mặc dù không áp dụng biện pháp phong tỏa như tại các quốc gia khác, đợt bùng phát đã bắt đầu được kiểm soát trở lại sau khi thực hiện các biện pháp xã hội nghiêm ngặt như đóng cửa nhà hàng trên toàn quốc, đình chỉ hoạt động vận tải và cách ly hàng chục nghìn người. Trong khi tâm lý công chúng đã ổn định hơn, tác động đến đời sống và sinh kế của người dân được xác nhận là đang trở nên nghiêm trọng hơn.