• 設計(調査計画策定)

全体を分割し、4ステップでの検討フローを設計／実施しました。

1) 各国のモバイル決済の状況を調査し、複数の典型的な事例を抽出
2) ベトナムのモバイル決済市場の状況を分析する
3) ベトナムのモバイル決済市場の将来動向を予測する
4) .

国別の状況をパターン分けしベトナムに適する事例を抽出しました。

ではベトナム現地調査として、デスクリサーチ、政府当局や主要決済企業へのインタビュー、小規模小売業者や消費者のアンケート、グループディスカッションなど、多くの手法を組み合わせて実施しました。

• 実査（フィールドワーク）

プロジェクトチームを小グループに分けて並行して調査を実施。週に1度のミーティングに.候補の確保には社内外の人脈を活用しました。

• レポーティング（コンサルティング）

中間・最終報告に加え、適宜クライアントと弊社は進捗状況や得られた結果を共有、オープンな議論を行い方向性をすり合わせました。

• グローバルなモバイル決済市場の状況・典型事例

Bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng.ているがその方向性を決める要因を調べると、各国の金融インフラの整備、現金以外の決済方法の浸透、ITリテラシー、需要などに応じて、様々な成功モデルが存在した。以下、4つのモデルに集約できた。

1) Được hỗ trợ bởi NFC:距離無線通信)技術の導入コストが相対的に安い先進国で多い。
2)中国モデル: Trung tâm đào tạo国で多く見られる。QRコードが、価格の低さと技術の簡易さから基盤となっている。
3) EUモデル:銀行で提供されるサービスの1つとしてモバイル決済が広がった。銀行の普及率が高い先進国で多く見られる。
4)ケニアモデル:MNO（モバイルネットワークオペレーター)がスマートフォンや銀行口座を持たない低所得層でも使える携帯電話ベースの技術を活用したモバイル決済サービスを提供している。

• ベトナムのモバイル決済市場の状況・将来動向

推進要因:若年層が新しい技術に適応していて、スマートフォン利用やEコマースの安定的な拡大がモバイル決済のための大きなプラス要因。また、ベトナム政府は非現金決済の1つとしてモバイル決済を拡大しようとしている。
課題: Bạn có thể làm điều đó không? Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng nó.
多くの事業者がベトナムのモバイル決済市場に参入しているが、大成功を収めた事業者はまだいない。海外からの事業者も参入を試みているが、ベトナムの規制に阻まれており、ローカルのインターネットやMNO事業者に優位性が出てくると思われる状況。

• Tôi thích nó

Bạn có thể làm được điều đó không? 5年以上かかる見込み。それでも将来的には、データ社会とそれを支えるモバイル決済の実現・普及可能性は高い。コンビニエンスストア、タクシー予約などの日常生活サービスに加え、病院、公共交通、スマートシティ.ある。最終的には、各国同様、データ社会に移行しモバイル決済やそBạn có thể tìm thấy nó ở đây.