• Phát hiện chung

Những phát hiện năm 2015 từ tổng số 11 quốc gia cho thấy một cái nhìn sâu sắc thú vị, vì nhóm các nước phát triển nhận được nhiều nhận thức hơn ở hầu hết mọi ngành so với các nước đang phát triển. Tuy nhiên, khoảng cách là hẹp đến không đáng kể. Các phân tích có thể chỉ ra rằng chỉ có 2 ngành chứng kiến sự khác biệt lớn: Trong khi các thương hiệu Tài chính được công nhận cao hơn 27% ở các nước phát triển, các thương hiệu Bán lẻ đã nhận được 16% trước về nhận thức ở các khu vực đang phát triển. Liên quan đến thể thao, Internet và Nhà hàng là 3 ngành thương hiệu đạt kết quả tốt nhất trong đánh giá nhận thức và điểm hiệu suất tổng thể. Sau khi thực hiện các phép đo, truyền hình tiếp tục là kênh tiếp thị hiệu quả nhất. Đặc biệt, nó được xếp hạng 1 trong số các phương tiện truyền thông phổ biến nhất ở 7 quốc gia và đứng thứ 2 ở 4 quốc gia còn lại. Trang web là một nguồn có ảnh hưởng khác mà người tiêu dùng tin tưởng, trong khi thông tin thu thập trực tiếp tại các cửa hàng/từ nhân viên bán hàng đặc biệt phổ biến ở Thái Lan và Việt Nam.

• Kết quả Việt Nam

Những phát hiện sâu sắc hơn về trường hợp Việt Nam đã được B&Company trình bày thông qua báo cáo Brand Asia Việt Nam. Mặc dù kết quả của Việt Nam cho thấy mức độ nhận biết thương hiệu nhìn chung thấp hơn một chút so với các đối tác trong khu vực, nhưng vẫn có một số phát hiện đáng chú ý. Điều thú vị là mức độ nhận biết các thương hiệu Tài chính tại Việt Nam thậm chí còn cao hơn ở các nước phát triển. Telecom vẫn giữ vị trí số 1 về cả tỷ lệ nhận biết và tổng điểm.

Năm 2014, Vinamilk, công ty dẫn đầu thị trường sản xuất sản phẩm sữa của Việt Nam, đã lọt vào TOP 3 về tổng điểm, cùng với 2 đại gia toàn cầu là Honda và Google. Các đại diện địa phương khác từ ngành F&B (Highlands, Trung Nguyên, Kinh Đô, Vissans), Viễn thông (Viettel, MobiFone, VNPT) hay Tài chính (Vietcombank, Bảo Việt) cũng đạt điểm tích cực và được người tiêu dùng công nhận rộng rãi. Tuy nhiên, các thương hiệu nội địa không thể đột phá trong các ngành công nghệ cao như Điện tử, Gia dụng hay Sản xuất ô tô, vì các nhà cung cấp quốc tế như Google, Apple, Honda, Sony, Samsung, Hyundai, Toyota… vẫn thống lĩnh thị trường.

Theo quan điểm của B&Company, kết quả khảo sát cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam đã nỗ lực hơn trong việc xây dựng thương hiệu và tiếp thị. Nhờ đó, họ có thể thu hút được nhiều sự chú ý hơn từ người tiêu dùng trong nước. Những con số cụ thể minh họa rằng các thương hiệu Việt Nam thường được đánh giá cao về tính “Thân thiện” và “Tiện lợi”.

Tuy nhiên, khi nói đến khả năng cạnh tranh, các công ty Việt Nam nên cân nhắc nhiều hơn về khía cạnh “Sáng tạo” và “Nổi bật” khi xây dựng chiến lược định vị. Đại diện B&Company khẳng định việc xây dựng và phát triển hệ sinh thái chất lượng cao, đồng bộ, có giá trị gia tăng cao hơn, đồng thời tăng cường tính độc đáo trong sản phẩm/dịch vụ là rất quan trọng. Đó là cách để các thương hiệu trong nước in dấu hình ảnh của mình trong nhận thức của người tiêu dùng, trong bối cảnh Việt Nam đã gia nhập WTO và sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các đối thủ nước ngoài.