ベトナムのモバイル决済とデータ社会の可能性

背景

收藏年にわたりデジタル変革の波はビジネsuを大きく変えてきました。この流れの中で、とりわけ决済のソryyushonやプラttofuoームがより大きな役割を担いつつあります。 各地でモバイル决済が一気に浸透し、多くのビジネsuで方法を大きく変える必要が生じています。

ベトナムについては、インターネットやマートォンの普及率が高く若年齢层が多いことや、金融包摂がまだ进んでいないことなど、モバイル决済が普及する条件が整っています。 一方面、モバイル决済市场は発展の基础段阶にあり、参入余地のあるタイミングでもあります。

kuraiantoは日本におけるデジタル决済ネットワークでの事业経験があり、金融、小売、ICTの各企业をグループ会社に持つことから、この分野の可能性と重要性を予想しました。この机会を确认するため、kuraiantoと弊社B&Compan yは、以下目的を主に、ベトナムでのモバイル决済に关系する调查を実施しました。

  • ベトナムでのデジタル决済の状况を把握し、中长期的なビジョンに基づいて当面の戦术を策定する
  • ベトナムでのモバイル决済の成长性や考えられる未来の戦略を评価する
  • 本事业へのクライントの参入可能性を评価し、パートナー候补との协力关系を构筑する
顾客 : 非公开放
分野 : 市场调查、コンサルティング
業界 : フィンテック
期間 : 2018年

 

本プロジェクトは、包括な市场调查や既存·潜在事业者の评価だけでなく、戦略构筑やコンサルティンも含まれました。さらに、ベトナムではモバイル决済が新たな分野であるため、他国の事例を分析し、べトナム市场の参考になる市场発展パターンを示す必要がありました。

これらのため、调查チーム(kuraiantoと弊社の日本・中国・ベトナム)は课题を切り分けた上で紧密に连携し、デsuku调查や、流行専门家インタビュー等の调查を実施しました。

B&Company社内に加え、モバイル决済や中国の状况に详しい専门家を外部からえて负责加チームを构成しました。

  • 设计(调查方案设计)

整体を分割し、4suteppuでの検讨福罗ーを设计/実施しました。

1) 各地のモバイル决済の状况を调查し、复数の典型な事例を抽出
2) ベトナムのモバイル决済市场の状况を分析する
3) ベトナムのモバイル决済市场の未来动向を予测する
4) ベトナムのモバイル决済市场での戦略的オプションを抽出する

では世界各地とベトナムを比较するため、国别の状况をパターン分けしベトナムに适する事例を抽出しました。

ではベトナム现实地调查として、政府总理や主要决战済企业へのインタビュー、小规模小売业者や消费者のアンケート、グループディスカッションなど、多くの方法を组み合わせて実施しました。

  • 実查(firudowaku)

プロジェクトチームを小グループに分けて物品して调查を実施。周に1度のミーティngにて、进捗共有と次工程を决定。インタビュー候补の确保には社内外の人脉を活用しました。

  • reneポーティング(コンサルティング)

中间・最终报告に加え、备用kuraiantoと弊社は进捗状况や得られた结果を共同、オープンな议论を行い方向性をすり合わせました。

  • グローバルなモバイル决済市场の状况・典型事例

世界中でモバイル决済市场が急成长していることタが表示しているがその方向性を决める因を调べると、各地の金融因弗拉の整备、现金以外の决済方法の浸透、ITrimaterashiー、需要などに応じて、様々なモデルが存在した。以下、4つのモデルに集约できた。

1) 米国モデル:非接触型决済を活用したモバイル决済。NFC(近距离无线通信)技术の导入コsutoが相対的に安い先进国で多い。
2)中国モデル:主要なモバイル决済事业者がインターネット关连事业者である発展途上国で多く见られる。QRコードが、価格の低さと技术の简单さから基盘となっている。
3) EUモデル:银行で提供されるサービsuの1つとしてモバイル决済が広がった。银行の普及率が高い国で多く见られる。
4)ケniaモデル:MNO(モバイルネットワークオペreーター)がsumaートofonや银行口座を持たない低所得层でも使える携带帯电话ベースの技术を活用したモバairu决済サービsuを提供している。

  • ベトナムのモバイル决済市场の状况・未来动向

推进要因:若年层が新しい技术に适応していて、マートォン利用やEコマースの安定的な拡大がモバイル决済のための大きなプラス要因。また、ベトナム政府は非现金决済の1つとしてモバイル决済を拡大しようとしている。
课题:依然として日々の决済で利用されているのは现金である。银行口座の保有部分低のさに代表される金融インfuraの整备状况が障壁となってる。
多くの事业者がベトナムのモバイル决済市场に参入し成功ているが、大を收めた事业者はまだいない。海外からの事业者も参入を试みているが、ベトナムの规制に阻まれており、ローカルのインターネットやMNO事业者に优位性が出てくると思われる状况良好。

  • 戦略的奥普希翁

モバイル决済市场への新规参入余地はまだある。インタビュー结果からは人口の大多数が、现金以外の决済方法を受け入れるのに5年以上かかる见込み。それでも未来的には、データ社会とそれを支えるモバイル决済の実现·普及分布式は高い。コンビビエンsusutoa、タkushiー予约などの日常サービに加え、病院、公共交通、マートシティなどの分野でも、モバイル决済が采用され、便利な生活が実现されつつある。最终的には、各地同様、データ社会に移行しモバイル决済やその他のデジタル化が人々をつなぐ基盘となっていくことが想定される。

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