ブランドアジア – 主要ブランドの包括的な評価

このケーススタディは2016年9月に統合されました

プロジェクトの背景

ブランド アジアは、コンサルティングとマーケティング ソリューションを専門とする有名な日本企業である日経 BP が、アジアのいくつかの有名な調査会社と連携して 2012 年から開始した調査プロジェクトです。このプロジェクトの目的は、選ばれたアジア諸国における最大手ブランドのリストについて、全体的な強み、視覚的な傾向、顧客の認識、その他の影響力のある要因を評価することです。

2012年には、アジア8カ国21の主要都市で調査を実施し、各国100ブランド(グローバルブランド60、ローカルブランド40)に関する意見を収集した。中国は合計60ブランドのみだった。2015年には、調査範囲がアジア11カ国31都市(マレーシア、フィリピン、トルコを追加)に拡大され、各国120ブランドが調査対象となった。

調査結果の客観性を確保するため、調査は20歳から59歳までの男性と女性の回答者の両方に分散して実施されました。現地調査では、計画されたスケジュール内で対象サンプルを完了するために、街頭調査、電話調査、インターネット調査の3つの異なる方法を組み合わせました。

ベトナムでは、日経BP社の委託を受け、2012年と2015年にハノイ市とホーチミン市で調査を実施しました(2015年には、街頭調査とインターネット調査を通じて、2都市で984件の回答が集まりました)。この結果は、大規模プロジェクトの最終結論に貢献しただけでなく、地域間の比較分析やグローバルブランドとローカルブランドの詳細な評価にも役立ちました。

クライアント : 日経BPコンサルティング株式会社(日経BP)
タイプ : 市場調査、ブランドヘルスチェック
業界: 通信、電子機器、食品・飲料、小売、自動車メーカー、インターネットベース、食品、家電、金融、レストラン、FMCG、航空会社
時間: 2012年と2015年
範囲: 中国、インド、インドネシア、日本、マレーシア、フィリピン、韓国、台湾、タイ、トルコ、ベトナム

設計段階から、各国の主要産業、主要ブランド、調査対象都市を決定するための徹底した評価基準を確立する必要がありました。明らかに、現実的な状況はケースバイケースで異なり、選択されたブランドと都市は、その時点での国の典型的な傾向を代表している必要があります。その結果、一部の候補国は、ブランド数が多くなったり少なくなったりして、それに応じてサンプルサイズが不均等になったことが判明しました。しかし、この不均衡は避けられず、妥協しなければなりません。毎年重点を置くべき10の主要産業を特定するために、同様の試みがなされました。2012年のカテゴリーは、FMCG、食品、IT/家電、自動車、小売、金融、インターネットベース、メディア、レストラン、スポーツ関連製品でしたが、2015年のパッケージにはいくつかの小さな変更があり、再分類には通信、電子機器、飲料、小売、自動車メーカー、インターネットベース、食品、家電、金融、レストラン、FMCG、航空会社が含まれていました。これらの調整は、状況の変化を反映するために不可欠でした。

広範囲の地域で毎年プロジェクトを運営するということは、管理と実施において多くの困難を伴います。そのため、最高の効率と品質で同時に収集を実施し、監視するために、日経BPと各国の調査機関との緊密な協力が必要になりました。一貫性とタイムラインが優先され、すべてのパートナー間で統合された方法を適用する必要がありました。

前述の組織上の課題を克服するために、B&Companyは他の実施会社とともに、調査対象の特定、インタビューの実施、データ分析、国別レポートの作成など、計画から展開まで日経BPと積極的に協力しました。国別の専門分野の割り当ては、各地域調査をスケジュール通りに進めるだけでなく、全体の進捗を促進するための鍵となりました。

同時に、日本最大のブランド評価モデルとして知られる「ブランドジャパン」の統一手法を用いて分析を行った。ブランドアジアプロジェクトでは、ブランドイメージは4つの主要要素(フレンドリー、便利、革新的、素晴らしい)を作成し、それを15の具体的な項目に細分化しました。これにより、各国のすべての分析チームが同じフレームワークに従って共通の確認を維持し、異なるグループ、業界、ブランド間の比較にかかる時間を大幅に節約できました。

  • 全体的な調査結果

2015年に合計11カ国を対象に実施した調査結果では、先進国グループはほぼすべての業界で発展途上国グループよりも認知度が高いという興味深い洞察が示されました。ただし、その差はわずかで、有意なものではありません。分析により、大きな差が見られた業界は2つだけであることが示されました。金融ブランドは先進国で27%高く認識されているのに対し、小売ブランドは発展途上地域で認知度が16%上回っています。スポーツ関連、インターネット、レストランの3つのブランド部門が、認知度評価と総合パフォーマンススコアで最高の結果を達成しました。測定後、テレビは引き続き最も効果的なマーケティングチャネルであり、特に7カ国で最も人気のあるメディアの1位にランクされ、他の4カ国では2位になりました。ウェブサイトは消費者が頼りにするもう1つの影響力のある情報源であり、店舗/販売員から直接収集された情報は特にタイとベトナムで一般的でした。

  • ベトナムの結果

ベトナムの事例に関するより深い調査結果は、B&Company の Brand Asia Vietnam レポートで発表されました。ベトナムの結果は、他の地域のブランドに比べてブランド認知度が全般的にやや低いことを示していますが、注目すべき調査結果もいくつかありました。興味深いことに、ベトナムにおける金融ブランドの認知度は先進国よりもさらに高くなっています。通信は、認知度率と総合スコアの両方で 1 位を維持しました。

2014年、乳製品製造におけるベトナムの市場リーダーであるVinamilkが、ホンダとグーグルという2つの世界的大企業とともに、総合スコアでトップ3に名を連ねました。その他の地元食品飲料業界(Highlands、Trung Nguyen、Kinh Do、Vissans)、通信(Viettel、MobiFone、VNPT)、金融(Vietcombank、Bao Viet)の代表者も好評価を受け、消費者に広く認知されました。しかし、地元ブランドは、電子機器、家電製品、自動車メーカーなどのハイテク業界では躍進できず、グーグル、アップル、ホンダ、ソニー、サムスン、ヒュンダイ、トヨタなどの国際サプライヤーが依然として市場を独占していました。

B&Companyの視点から見ると、調査結果はベトナムの地元企業がブランディングとマーケティングに力を入れていることを示しており、その結果、国内消費者の間でさらに注目を集めることができました。具体的な数字は、ベトナムのブランドが「フレンドリー」と「便利」という点で高い評価を受けることが多いことを示しています。

しかし、競争力に関しては、ベトナム企業はポジショニング戦略を立てる際に「革新的」かつ「卓越した」側面をより考慮する必要があります。B&Companyの代表者は、製品/サービスの独自性を高めながら、付加価値を高めた高品質で同期可能なエコシステムを確立し、開発することが非常に重要であると再確認しました。これは、ベトナムがWTOに加盟し、外国のライバルとの競争が激化する中で、地元ブランドが消費者の認識にイメージを刻み込む方法です。

このプロジェクトの結果の詳細については、こちらをご覧ください。 リンク.

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