Thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, nhờ vào quá trình đô thị hóa, lối sống thay đổi của người tiêu dùng và nhu cầu ngày càng tăng đối với các sản phẩm tiện lợi. Tính đến năm 2024, ngành bán lẻ ở Việt Nam, bao gồm cả cửa hàng tiện lợi, dự kiến sẽ tăng trưởng đáng kể, đạt 276 tỷ USD và tiếp tục mở rộng nhanh chóng trong những năm tới. Các cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam phục vụ một loạt nhu cầu của người tiêu dùng, từ nhu yếu phẩm hàng ngày đến các bữa ăn nhanh, khiến chúng trở thành một phần thiết yếu của cuộc sống đô thị.

Ngoài ra, Việt Nam có nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển các kênh mua sắm tiện lợi, với tỷ lệ đô thị hóa 30% và dân số trẻ chiếm 57% vào năm 2024. Đặc biệt, tầng lớp trung lưu ở Việt Nam dự kiến sẽ tăng gần 3 lần vào năm 2030 so với hiện tại, tạo động lực chính cho sự phát triển của mô hình cửa hàng tiện lợi.

Quy mô thị trường và xu hướng

Thị trường cửa hàng tiện lợi ở Việt Nam được dự báo sẽ tăng thêm 226,4 tỷ USD với tốc độ tăng trưởng hàng năm kép (CAGR) trên 13% từ năm 2023 đến 2028. Quá trình đô thị hóa, thu nhập khả dụng tăng, và nhu cầu tiện lợi ngày càng lớn trong giới trẻ thành thạo công nghệ là những yếu tố chính thúc đẩy sự tăng trưởng này. Năm 2024, Việt Nam có khoảng 1.374 cửa hàng tiện lợi, với TP. Hồ Chí Minh dẫn đầu thị trường. Về doanh thu năm 2023, Circle K chiếm 38% thị phần, theo sau là Ministop (15%), GS25 (14%), Family Mart (12%) và 7-Eleven (8%).

Quy mô các chuỗi cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam (7/2024)

Nguồn: Cafef.vn[1]

Trong khi các doanh nghiệp trong nước tập trung phát triển các chuỗi siêu thị mini như WinMart+, Bách Hóa Xanh hoặc Co.op Smile, các thương hiệu quốc tế (từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, v.v.) chiếm lĩnh thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam.

Những xu hướng chính thúc đẩy thị trường cửa hàng tiện lợi bao gồm sự tích hợp các nền tảng thanh toán di động và các công nghệ số khác như Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), v.v. Bên cạnh đó, đại dịch COVID-19 đã làm thay đổi hành vi mua sắm, thúc đẩy người tiêu dùng chuyển sang các cửa hàng nhỏ hơn, gần gũi hơn với nơi ở. Sự phát triển của thương mại di động, được hỗ trợ bởi tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh cao, cũng đã tác động đến hoạt động của các cửa hàng tiện lợi, khiến nhiều cửa hàng phải thích ứng bằng cách cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến và giao hàng tại nhà.

Các chuỗi cửa hàng tiện lợi Nhật Bản tại Việt Nam

Các chuỗi cửa hàng tiện lợi Nhật Bản đã đóng vai trò quan trọng trên thị trường này. Những thương hiệu nổi bật như 7-Eleven, FamilyMart và Ministop đã mở rộng mạnh mẽ, mang đến các khái niệm bán lẻ hiện đại, dịch vụ cao cấp và đa dạng các sản phẩm tại Việt Nam. Các thương hiệu Nhật Bản này đã thành công trong việc tạo sự khác biệt so với các đối thủ trong nước thông qua thiết kế cửa hàng vượt trội, danh mục sản phẩm đa dạng và trải nghiệm khách hàng nâng cao.

Hiện tại, các cửa hàng tiện lợi Nhật Bản chủ yếu tập trung ở các đô thị lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Tuy nhiên, đang có xu hướng mở rộng vào các khu vực ngoại thành, nơi có những cơ hội mới cho sự phát triển và tăng trưởng thị trường.

Những yếu tố góp phần vào thành công của các cửa hàng tiện lợi Nhật Bản:

• Chất lượng và An toàn: Các sản phẩm của Nhật Bản thường được coi là có chất lượng cao và an toàn, điều này đã thu hút người tiêu dùng Việt Nam.
• Dịch vụ khách hàng: Các cửa hàng tiện lợi Nhật Bản nổi tiếng với dịch vụ khách hàng xuất sắc, với đội ngũ nhân viên thân thiện, nhiệt tình và hiệu quả.
• Sạch sẽ và gọn gàng: Các cửa hàng Nhật Bản thường rất sạch sẽ và được tổ chức gọn gàng, tạo ra trải nghiệm mua sắm dễ chịu cho khách hàng.
• Đa dạng sản phẩm: Các chuỗi cửa hàng Nhật Bản cung cấp nhiều loại sản phẩm, bao gồm thực phẩm tươi sống, đồ uống, đồ ăn nhẹ và đồ gia dụng, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng Việt Nam.

7- Eleven

Nguồn: 7 Eleven Vietnam

Family Mart

Nguồn: Familymart

Ministop

Nguồn: Ministop Vietnam

Cơ hội

Trong những năm gần đây, sự gia tăng của các kênh bán lẻ hiện đại như siêu thị và cửa hàng tiện lợi đã bùng nổ, đặc biệt là ở các khu vực đô thị. Nhiều người tiêu dùng hiện ưa chuộng những cửa hàng này hơn so với chợ truyền thống nhờ vào sự tiện lợi, đa dạng và trải nghiệm mua sắm được nâng cao.

• Đô thị hóa và thay đổi lối sống: Quá trình đô thị hóa nhanh chóng và lối sống hối hả của người tiêu dùng Việt Nam đã tạo ra nhu cầu về việc tiếp cận nhanh chóng và dễ dàng với thực phẩm, đồ uống và các mặt hàng gia dụng, đặc biệt là ở các thành phố như Hà Nội và Hồ Chí Minh.
• Tích hợp kỹ thuật số: Khi người tiêu dùng ngày càng thành thạo công nghệ, việc tích hợp các nền tảng kỹ thuật số cho thanh toán di động và dịch vụ giao hàng là một cơ hội tăng trưởng đáng kể. Nhiều nhà bán lẻ đang đầu tư mạnh vào công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động.
• Đa dạng hóa sản phẩm: Ngày càng có sự tập trung vào các sản phẩm liên quan đến sức khỏe và lối sống lành mạnh, nhờ vào nhận thức ngày càng tăng của người tiêu dùng về sống khỏe mạnh. Các cửa hàng tiện lợi cung cấp sự pha trộn giữa sản phẩm hữu cơ, ít đường và thực phẩm có nguồn gốc từ thực vật có thể chiếm lĩnh thị phần lớn hơn.

Thách thức

Mặc dù có tiềm năng lớn, thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam vẫn đối mặt với nhiều thách thức:

• Cạnh tranh cao: Thị trường có sự cạnh tranh rất gay gắt, với các thương hiệu như Circle K, FamilyMart, Ministop, cùng với các siêu thị/mini mart được điều hành bởi các nhà bán lẻ trong nước như WinMart và Bach Hoa Xanh.
• Phức tạp về chuỗi cung ứng: Cơ sở hạ tầng logistics và chuỗi cung ứng của Việt Nam vẫn còn đối mặt với những thách thức phát triển, gây khó khăn cho việc phân phối hàng hóa một cách hiệu quả. Việc quản lý nhiều địa điểm cửa hàng và đảm bảo nguồn cung ứng ổn định các sản phẩm tươi mới và đa dạng là một thách thức, đặc biệt là đối với các thương hiệu quốc tế.
• Môi trường pháp lý: Các nhà bán lẻ phải điều chỉnh theo môi trường pháp lý thay đổi của Việt Nam, bao gồm những hạn chế về đầu tư nước ngoài và những thách thức liên quan đến giấy phép hoạt động cho các cửa hàng mới. Hơn nữa, chính phủ giám sát chặt chẽ cạnh tranh để bảo vệ các doanh nghiệp trong nước, điều này có thể gây khó khăn cho các thương hiệu nước ngoài như 7-Eleven và FamilyMart.

Kết luận

Thị trường cửa hàng tiện lợi tại Việt Nam đang trên đà phát triển bền vững, được hỗ trợ bởi quá trình đô thị hóa, đổi mới kỹ thuật số và sự thay đổi hành vi tiêu dùng. Với tầng lớp trung lưu phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, Việt Nam đã trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực bán lẻ. Xu hướng này sẽ tiếp tục trong tương lai, được thúc đẩy bởi cơ cấu dân số trẻ và chi tiêu tiêu dùng mạnh mẽ. Các chuỗi cửa hàng Nhật Bản như 7-Eleven, FamilyMart và Ministop đang ở vị thế tốt để tận dụng sự tăng trưởng này, mặc dù vẫn cần quản lý hiệu quả các vấn đề cạnh tranh, chuỗi cung ứng và thách thức pháp lý. Với kế hoạch chiến lược đúng đắn, cả chuỗi cửa hàng tiện lợi quốc tế và trong nước đều có thể phát triển mạnh trong thị trường đang thay đổi nhanh chóng này.

[1] https://cafef.vn/the-tran-shop-tien-loi-tai-viet-nam-doanh-thu-hon-1000-ty-nam-nhung-gs-25-family-mart-7-eleven-ngap-trong-thua-lo-duy-nhat-1-dn-viet-mac-han-lai-lien-tiep-3-nam-188240801184305643.chn#img-lightbox-1

Đọc thêm những bài phân tích khác